服务工作个人心得体会10篇。

在经历过一些事情后，我们的看法有时会发生变化，我们可以尝试撰写自己的心得体会。心得体会需要让我们仔细思考，你认为优秀的心得体会应该有哪些特点？小编经过整理，为你编辑了服务工作个人心得体会10篇，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

服务工作个人心得体会 篇1

随着各个行业之间的竞争越来越激烈，个性是我们供电行业，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化和优质服务对于供电事业来说好处重大。我们唯有建立自我独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，带给超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，我们才有立足之地。

从这次优质服务学习中，我清晰的明白了什么是服务？服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户带给优质服务呢？这就需要我有具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。

透过本次的学习，了解客户需求的分类，不一样客户在不一样状况下的不一样需求，并学会透过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不一样类型的客户带给不一样类型的服务。透过学习服务的标准与技巧，了解了供电行业工作程序，和遇到特殊状况（如：客户投诉）时的处理技巧。我明白了微笑的作用和好处，同时深刻的认识到，一个优秀的企业的员工就应具备良好的个人形象，用举止、工作及日常礼仪来规范自我的行为，使我时刻持续专业、优雅的气质。学会了沟通的三大技巧（观察、倾听、语言），明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用爱心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。这简短的七句话正是我本次学习最深刻的体会所在。

短暂的学习虽然已经结束了，可是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中，我将一如既往本着电力人的勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神，将我所学到的先进的服务理念来武装自我的头脑，用用心、良好的心态应对工作，以优雅的职业形象为客户服务，透过不断的学习提升自我的业务技能和服务技巧。

放眼世界，展望未来，在未来社会的竞争中，我将以崭新的姿态应对挑战，在经营和服务过程中，摆正好自我的心态，用微笑和宽容对待客户，用爱心打动客户，用优质服务创造电力灿烂辉煌的未来。

服务工作个人心得体会 篇2

服务对象心得体会

群众至上、百姓至上是行政服务部门的宗旨，不管是私人企业还是行政服务部门，谁能把群众、百姓、客户作为服务的中心，全心全意为人民服务，谁就能真正变成人民信任的公仆、信任的领导、变成优秀企业，谁也就能被人民群众、服务对象认可。虽然房管部门既是服务部门又是行政管理部门，但是在提供服务过程中依旧要注重服务的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为群众提供优质、高效、便捷的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点：

第一，要调整好心态，从心底里树立"群众至上"的服务理念。首先要给自己定好位。办理过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、时时说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次办理房屋登记、过户、抵押业务，所以要从心底里树立"群众至上"理念，把每位来办理业务的群众都当成自己的亲人、朋友的业务去办理，让群众带着希望而来，带着满意而归。

第二，要带着感情做好服务工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每人必说，但绝不是那种对着微机说的"有口无心"，也不是说给领导听的"摆摆样子"，而是要在见到群众来办理业务之前，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。在我们工作中要为各种各样的群众服务，有时在工作中不能让所有都满意，有时个别群众对我们所做工作不能一时理解出言不逊是常有的，因此在工作中要践行"把微笑奉献给群众，把委屈留给自己"口号，注意加强与群众多交流、多沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对群众做好耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到群众的心坎上。

第三，要苦练基本功。学好各类业务知识和文明用语，不管是收件、发件，还是对群众的答复、咨询，每个环节，各道工序，都要在"精"字上狠下功夫，要能够做到群众问到哪里我们就能说到哪里，对群众所咨询的事情能对答如流，快捷、准确、方便地为群众服务。

第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变被动服务为主动服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为群众服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为群众提供优质、快捷的服务。只有树立了优质、快捷服务的意识，才能在服务过程中热情服务、文明服务，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐工作中创造出一个良性的氛围。

第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为群众提供优质服务的。"欲善与其事，必先利于器"，所以提升房管工作人员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从工作人员素质的提高入手。如加大对房屋登记、业务办理流程、文明用语等等进行系统详细的学习，推广文明用语，进行微笑服务；利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和房屋登记、业务办理流程、房屋管理办法学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。

第六，要自觉遵守房管部门的各种规章制度。工作人员必须自觉遵守房管部门的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以单位为家，准确无误的完成自己的自身工作，为房管系统增光添彩，圆满完成领导交给的各项工作任务。

只要我们房管工作人员真正把自己的岗位当作传播社会文明的窗口，当作为来办理业务的群众做好事、办实事的阵地，在工作中坚持一张笑脸、一声问候，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到服务人员的魅力，提升我们房管人的良好社会形象，我们的工作就会做到让领导放心，让社会满意。

服务工作个人心得体会 篇3

我响应学院的号召，一直利用寒暑假和业余时间在天津市晓松叉车销售有限公司进行社会实践。目的是为了进一步进行理论与实际的结合、学院与社会的沟通，进一步自己的提高思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便在以后的教学工作中能够运用自如。

我的专业是市场营销，20xx年大学本科一毕业我便来到天津滨海职业学院工作，作为一名主要讲授市场营销及相关课程的高职教师而言，缺乏实践实习能力一直是我的遗憾，所以我便联系了这样一家销售类型的企业进行社会实践工作。

我的目的在于通过实习，把书本上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作中，并通过亲身实践，了解晓松叉车实际销售的流程，熟悉该公司销售渠道的各个环节，实际体会一般营销人员和销售人员的感受，以培养自己的适应社会的能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，找出自身状况与实际授课需要的差距，为使学生将接受的高等职业教育与正式工作的衔接做好充分的知识、能力准备。

一、企业介绍

天津晓松叉车销售有限公司(TIANJIN KOMATSU FORKLIFT SALE CO., LD.)

是日本小松叉车株式会社在天津(总公司)、大连(分公司)和青岛(分公司)地区授权的独家代理公司。

日本小松叉车介绍：株式会社KOMATSU小松制作所创立于1920年，至今已有80多年的历史，是全球500强企业之一的国际化跨国公司，同时也是全球最大的工程机械专业制造企业。公司主导产品是始终处于世界领先地位的建筑工程机械，产业车辆(叉车及物流搬运设备)，电子工程机械以及自动化物流集成设备等高科技产品。作为小松集团子公司的小松叉车(日本小松叉车株式会社)是全球八大叉车制造商之一。公司产品以其性能卓越、质量精良而遍布全球180多个国家和地区，销售量一直名列世界前矛。面向全球性发展的小松，把"质量和信赖"作为公司的重要经营理念，以满足全世界用户需求为宗旨，以提供安全性、环保性、高效率、高品质、有创造性的产品和优质服务为己任。

天津晓松叉车销售有限公司坐落于天津津塘公路1742号,东邻天津港码头,西近张贵庄国际机场,南靠轻轨、塘沽火车站,北依京津塘高速公路,正置天津市交通咽喉要道，地理位置优越,交通便捷。公司有300平方米的办公区和200平方米的展示区,为顾客提供了良好的购车环境,另外,公司不仅具有一支高素质员工队伍.而且还配备了一批经过日本本部专业培训的电工、液压/发动机维修技师。

晓松叉车公司经营系列：整车销售、纯正部件、电瓶、润滑油、维修保养服务、租赁以及一系列专业3S服务。整车型号有：0.5-25吨柴油、汽油、LPG液化石油气叉车、防爆叉车，0.5-3.0吨三轮、四轮平衡重电动叉车，1.0-2.5吨前移式堆垛电动叉车，0.7-1.2吨三向堆垛电动叉车，25.0-43.0吨集装箱重箱叉车，12.0-45.0吨集装空箱堆高机，0.7-3.0吨小型轮式装载机;自动导向叉车、自动导向车辆、自动化仓储设备、自动回收系统设备。

该公司吸收了大量有识之士，公司骨干均来自各知名高校的工程机械、市场营销、企业管理等相关专业，为公司的蓬勃发展不断注入新鲜血液，为公司的壮大不断填充新的能源，这同时为顾客在服务质量上许下承诺起到可靠的保证。

二、实习内容

在实习时间里，我陆陆续续在晓松叉车进行了很多工作。大致有这几大类

1、作为兼职人力资源主管，为晓松叉车引进滨海学院的毕业生，为学生和企业搭建就业桥梁。

2. 掌握晓松叉车的销售流程，与销售人员交流，从他们那里学习更多的经验

基本上该公司的客户都是生产制造类企业，有像天津港务局这样的大型国企，也有天津开发西区的维斯塔斯公司这样的丹麦独资企业，更多的是一些正在崛起的中小型私企。俗语道"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，所以只有多与有经验的销售人员交流，才能更好的了解销售工作。

3. 对销售人员进行销售技巧的培训

由于曾经担任过市场营销经理助理培训课程的讲师，所以在销售理论上，我还是有一点心得的。所以，也在同销售人员交流的同时，向他们进行销售理论指导，大家共同进步。

4. 更好的了解工业用叉车各方面的信息，做市场分析报告

对于和公司高层的交流，主要是关于市场营销方面的。我一直认为市场营销是现代企业必须具备的重要职能，只有通过市场营销，才能体现出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活动的过程，在这个过程中，个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进行沟通与促销活动。

5. 真正了解叉车"3S店"的含义

而现在所谓的"4S"也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。3S和4S相比，就是少了一个信息反馈。

三、实习感想

天津晓松叉车销售有限公司的'经营宗旨是一流的质量、一流的服务、合理的价格始终是我们公司。完善的售后服务、一流的服务质量、全天24小时的服务。及时、准确、高效的技艺为顾客排忧解难。正如公司老总高国森说过的：每一位顾客都是我们的上帝，每一次热线都是对我们的考验，给顾客最满意的答案是我们的心愿，也是我们始终认认真真去履行的责任!公司的企业精神为：诚信为本、服务当先、团结奋进、争创一流!

这家企业虽然规模不大，只有30-40名员工。但是，只要用心去观察就能发现小企业也存在着并不简单的运营管理问题。我觉得我的收获是不少的，通过观察、分析、解决实际问题，我运用理论解决实际问题的能力有所提高，不仅对书本上的知识有了更深的理解，还学到了不少书本以外的东西。我要感谢企业实习!

服务工作个人心得体会 篇4

首先，要想成为一名合格的员工就必须做好日常行为规范，不仅要学好技术方面的知识而且要规范自己的日常工作行为，也时刻调整自己的行为和心态，光技术做的好是不够的，更要按照职业要求去规范自己，努力工作。

其次，员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个公司的面貌。《员工日常行为规范》中主要对“形象规范、语言规范、电话规范、社交规范”等八个方面的规范要求。充分体现公司对员工的日常行为规范要求很严格，我作为一名石家庄地铁的电力调度员，时刻掌握石家庄地铁供电系统的运行状态，做好各项应急处理的准备工作，确保石家庄地铁供电系统的可靠运行，因此更应该从各方面严格要求自己，在做好本职岗位工作的基础上，还要时刻牢记自己日常工作对石家庄地铁正常运营

的重要性。

公司的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们要热爱地铁事业和我们的公司，热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。

最后，员工的形象，代表公司的形象。外表即员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式！努力提高自身综合素质。

从小事做起、从身边做起，规范操作、按章办事就是公司的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识规范、按章办事的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些违章的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要保持对行为规范的高度重视和认识，行为规范就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我今后的各项工作稳健快速的向前发展。

陈会哲

20xx年4月19日

服务工作个人心得体会 篇5

将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事，是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。

市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的，大公司的计划可能要几百页，小公司可能几页就够了。将您的市场计划放在一个活页夹里，至少每季度要参考一下，每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及生产情况，这样可以跟踪你执行计划的情况。

计划应该涉及一年时间，对于小公司来说，这是掌握市场的最佳方案，因为情况总在发生变化，人员离开，市场发展，顾客的来来去去。然后，我们也建议制定一个2～4年的中期计划，但是主要精力应集中在未来的一年。

你要给自己几个月的时间来写这个计划，哪怕他仅有几页的篇幅。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。

实际上，没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的，无论公司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反馈：财务、制造、人事、供应等等，当然还有市场部门本身。这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。

某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议，他们能洞察一些潜在的市场机会，能为计划增加广度，如果确实需要独权管理模式，那么你必须要有三头六臂了。

无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市场，掌握最新的市场信息。我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径。

市场调研的目的是了解掌握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的，进行全面详实的市场调查是事业成功的基础。实际上，像市场划分及产品区分这样的战略， 如果没有调研是无法制定出来的。

无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研，你都是在掌握两种类型的信息。

一是主要市场信息，它需要你自己或雇别人来收集整理。而更多的信息却是次要信息，别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子，要好好利用这些信息对于需要自己花力气来做的主要市场信息的调研，可以收集两种基本类型的信息：探索性的和特定性的。

探索性的调研是很开放的，可以针对一个特定的问题，可以涉及很多细节，可以对一小群人进行很随意的采访，尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访涉及的范围更广，它一般用来解决探索性的调研所提出的问题，采访比较正式并且有特定的内容。对于以上两种，特定性的调研更有价值一些。

服务工作个人心得体会 篇6

这次的训练从一开始的面试就开始了，学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试，也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试，我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然，我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天，什么都不知道，什么都不懂。很紧张，很激动。幸好酒店有派人带我们，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的`讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后，我了解了自己该做什么：时间到了就去开吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。有是没事都要给自己找事情做，宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此，在这段时间里，我利用空闲的时间看酒，记酒，从而认识了很多酒，包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于金桥酒店是一个四星级酒店，而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西，我告诉自己：犯错并不可耻，但如果我害怕犯错而不去尝试的话，这才可耻。

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

服务工作个人心得体会 篇7

这周实生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得十分宝贵。这一周的实当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情景和各岗位的工作情景。

按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情景时按照相关的程序能立刻做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情景发生的时候相对较简便，可是他们身上的担子和职责却一点儿也不简便，因为一旦发生紧急事件，他们就必须立刻做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实--客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时能够临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要十分的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情景下才能操作，这也体现出了客值工作的职责。并且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情景，且在进出票亭后要随时使门坚持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位十分辛苦，因为他是地铁运营应对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑应对乘客，帮乘客兑换零钱并帮忙乘客解决一些疑问。我也一向在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

最终的两天，我跟岗学了厅巡以及站务的.工作职责。厅巡的只要职责是帮忙乘客，回答乘客的询问，异常注意帮忙老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现能够人员时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事帮忙。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实职责重大，要留意整个非付费区的一个情景，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮忙乘客解决一些问题，是车站运作中不可缺少的一环。

同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮忙乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时经过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮附近，以便于发生紧急情景时能够立刻做出反应。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻止关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们耐心等待下一班列车。这一周的实生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自我。让自我更上一层楼。

服务工作个人心得体会 篇8

窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说请字，比如请把资料准备好;请到其它窗口办理这项业务;少说不字，比如你说得不对，今天不能办了，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

服务工作个人心得体会 篇9

来到行政服务中心已三个多月，在这短短的一百天当中，我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围，这种气氛感染着我，不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。

首先，“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员，来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。从不同的部门之间我学到了不少新的知识，我也尽我所能的方便大家，如换换零钞和破币。我喜欢这里的“友好、团结”的氛围，这种环境更利于发挥工作的主动性。

“热情、细致”指的是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。记得一天中午下班刚过了三分钟，一位从南京赶来到房管所办事的客人，一看人都走了，要等到下午两点才能办成事就十分着急，我看到后也替他着急，但我也无法替他办理，就让他过十分后再过来，看房管所的小鲍吃完饭后回不回来。果然小鲍回来了，他向小鲍说明了事情的紧迫后，便帮他办理了手续，开出了收费单据，我放下正吃着的饭碗，打开电脑，给他收完了费，南京客人连声道谢地走了。这件事虽小，但只有懂得换位思考，才能真正把工作做好。

好的工作环境，能激发人的工作热情；好的工作环境需要每一位工作人员去创造，只有拥有和谐的工作环境，才能打造出一流的投资环境。

服务工作个人心得体会 篇10

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把所需资料准备好”；“请到新农合窗口办理这项业务”，“请到医保窗口办理这项业务”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天太晚了，明天再来办”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时也有利于自己工作的顺利开展。

其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化，社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准，同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使来者高兴而来，满意而归。

最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替他们着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知。服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事、咨询人员办好事，把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去！

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民族工作个人心得体会(合集7篇)

我们人生最宝贵的莫过于经历风雨后的经验和阅历，大家可以使用很多不同的形式对其进行记录。经常编写心得体会，可以使自己的思路更清晰。心得体会的撰写包括哪些内容呢？小编经过搜集和处理，为你提供民族工作个人心得体会(合集7篇)，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

民族工作个人心得体会【篇1】

2021年8月27日至28日，第五次中央民族工作会议在北京召开，习近平总书记发表了重要讲话，提出要站在实现中华民族伟大复兴的战略高度，以铸牢中华民族共同体意识为主线，做好新时代党的民族工作。

习近平总书记重要讲话，站位高，立意深，具有鲜明的理论性和实践性，是我们做好新时代党的民族工作的根本遵循，是全国各族人民、全体中华儿女的热切期盼。一是以12个“必须”，全面总结了党关于加强和改进民族工作的重要思想。二是明确提出新时代党的民族工作的“主线”。铸牢中华民族共同体意识，就是要形成各民族休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念，是我们党做好民族工作的“纲”，通过3个“必然要求”，深刻阐释了铸牢中华民族共同体意识的历史使命。三是科学回答了新时代党的民族工作为什么要创新发展，怎样创新发展的问题。为什么要创新发展，就是要坚持正确的，改进过时的，根本目的就是要更好的保障各民族群众共同利益。怎样创新发展，要正确处理好“共同性与差异性、中华民族共同体意识与各民族意识”、“中华文化与各民族文化”、“物质与精神”的4个关系；要高度重视和支持民族地区现代化发展，促进各民族交往交流交融，实现各民族共同富裕；要依法管理民族事务，坚决防范民族领域重大风险隐患。四是明确了新时代党的民族工作机制。要切实加强党对民族工作的领导，构建“党委统一领导、政府依法管理、统战部门牵头协调、民族工作部门履职尽责、各部门通力合作、全社会共同参与”的工作格局。要把深入推进民族团结进步创建作为重要工作载体，要构建铸牢中华民族共同体意识宣传教育常态化机制，纳入干部教育、党员教育和国民教育体系，全社会宣传教育。

民族工作个人心得体会【篇2】

刚刚闭幕的全国两会是在迎接党的十九大胜利召开的关键时期召开的一次重要会议，是全面实施“十三五”规划、全面建成小康社会的重要一年和推进供给侧结构性改革的深化之年召开的一次重要会议，好处重大、举世瞩目。当前，要切实把思想和行动统一到大会精神上来，把智慧和力量凝聚到实现大会确定的目标和任务上来，紧紧围绕陕西追赶超越这个总目标，加快建设最具幸福感城市，确保中央各项决策部署在宝鸡落地生根。

撸起袖子加油干。梦在前方，路在脚下。两会已经闭幕，蓝图已经绘就，动员令已发出，但最终要靠人来执行，只有选准人用对人，才能做实事干成事。当前，我市市、县、镇三级党委、人大、政府、政协已全面完成换届，一大批年富力强的干部相继被提拔到重要的领导工作岗位，强烈的职责感和使命感促使他们正摩拳擦掌、跃跃欲试，要充分用好“三项机制”这个法宝，深刻理解其精神内涵，不断促进干部成长，号召他们撸起袖子加油干，使其成为助力“追赶超越”的“生力军”，落实“五个扎实”的“先行者”。

追赶超越谱新篇。实现追赶超越，就不能按部就班、亦步亦趋，就要有更高的奋斗目标和发展速度，核心是要解决好“我是谁”、“追赶谁”、“超越谁”以及“怎样追”的问题。如果顺利完成前不久市十五届人大一次会议提出的经济社会发展目标，我市今年即将跨入GDP“两千亿俱乐部”，站在新的起点，应对新的征程，新一届市委市政府对未来五年提出了“两个进位”目标，即经济总量在全国地级市中前进10位，进入前100位；在全省排行中前进1位，进入前3位。全国进“百强”，省内进“三甲”目标的提出，就是我市追赶超越新篇章的序曲，充分体现了一个西部地区地级市的雄心壮志，我们有理由相信，一个发展速度更快、幸福指数更高、综合实力更强的新宝鸡正呼之欲出。

民族工作个人心得体会【篇3】

古人推崇修身齐家、治国平天下，修身是第一位的。作为组工干部，廉洁自律是立身之本、立德之基、从政底线，要筑牢“三个意识”，在廉洁自律上作表率，在知敬畏、明底线、受警醒中永葆共产党人的政治本色。

筑牢“法律意识”，存敬畏之念。“治国必先治党、治党务必从严。”组工干部肩负着党的建设和选人用人的重任，更要自觉贯彻依法治国的方略，争当依法办事的“排头兵”。在思想上“尊法”。思想是行动的先导，只有思想上“知敬畏”、尊崇法律，才能行动上“存戒惧”、守好底线。组工干部要时刻充满对法律的敬畏和尊重，努力把法治精神、法治意识、法治观念熔铸到头脑之中，体现在日常行为之中。在工作中“学法”。学法是用法的前提，是组工干部增强法律意识的首要条件。组织工作政策性、专业性很强，组工干部要精通与组织工作相关的法律法规，做到先学一步、学深一层，在实际工作中运用自如，切实提高依法决策、依法行政、依法治理、依法办事的能力。在执政中“用法”。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行。”依法治国是我国宪法确定的治理国家的基本方略。组工干部要学会运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题、推动发展，使办事依法、遇事找法、解题用法成为自觉选择。

筑牢“纪律意识”，怀克己之心。习近平总书记在十九届中央纪委二次全会上强调，要全面加强纪律建设，用严明的纪律管全党治全党，使铁的纪律真正转化为党员干部的日常习惯和自觉遵循。做到“嘴”不乱张。今年4月27日，中央纪委国家监委网站通报山东、广东、黑龙江等地31起违反中央八项规定典型事例。组工干部要以案明纪、警钟长鸣，以严格的标准要求自己，砥砺良好的生活作风，杜绝乱吃乱喝陋俗。做到“手”不乱伸。当前，部分组工干部存在以权谋私、贪污受贿等违纪违法腐化堕落的现象。我们要清醒地认识到权力不是获取，是奉献，要恪守为官本分，保持清醒头脑，守住交往底线，手不乱伸、钱不乱拿，做一个两袖清风之人、为民谋福之官。做到“腿”不乱迈。追求进步是一种敢于担当、勇于作为的体现。然而，部分组工干部却会错意、念错经，以金钱、礼品等为个人仕途“开道”，争取职务晋升和仕途进步。思想上偏一寸，行动上就会偏一丈，要摆正位置、端正心态，树立努力干事创业的政绩意识，扛起努力拼搏的责任担当。

筑牢“规矩意识”，守党员底线。没有规矩，不成方圆。要立规矩，破除“潜规则”。潜规则是一种无明文规定的规则，约定俗成无局限性。“河北第一秘”李真，通过各种“潜规则”，5年间由一般职工升到厅级干部，升迁速度政界罕见。组工干部要自觉抵制住隐身于官场“潜规则”之下的腐蚀诱惑，清醒地认识到，贪欲如水火，不加以遏制，迟早会引火烧身、溺水而亡。要讲规矩，杜绝“搞变通”。近期，“仝卓高考造假”“山东冠县农家女被冒名顶替上学”等多个高考相关事件在社会上掀起波澜，其中就有一些干部在规矩面前“搞变通”，违规用权、擅自越权、碍于情面违规办事。组工干部要深刻认识到按国家的法律、纪律和规矩办事，是省心、省力的最好捷径。要守规矩，杜绝“闯雷区”。守规矩是对干部的爱护，是紧箍咒，更是护身符。前段时间，中央公开发布了2021上半年打虎战报，在当前如此严峻的反腐败的高压态势下，仍旧有15名高官不守规矩、“闯雷区”被依法处置。组工干部要汲取教训，随时提醒自己、警醒自己，守规矩、明底线，干干净净做事、明明白白做人。

民族工作个人心得体会【篇4】

近年来，新疆富蕴县坚持基层党建与民族团结协同发展，积极引导各族群众不断增强“共同团结进步、共同繁荣发展”的思想观念，开创民族团结工作新局面。

强意识重示范，树牢“风向标”。将铸牢中华民族共同体意识教育列为各部门（单位）、乡（镇）、工作队、村“两委”教育培训的必修课，围绕学习贯彻习近平总书记关于民族工作重要论述和党的民族理论政策、新疆“四史”及民族团结相关政策法规等内容，采取举办读书班、集中讲座、专题研讨等形式，开展“铸牢中华民族共同体意识”专题培训85期，教育引导各族领导干部积极维护民族团结。结合“访惠聚”七项重点任务，组织工作队挖掘258个本村群众身边的民族团结小故事，建立113支“民族团结我来说”宣讲小分队，依托村级党群服务中心、新时代文明实践站、百姓大舞台等文化阵地，以小板凳、小段子、小专题、小讲坛、小故事“五小”宣教法为载体，用群众熟悉、乐于接受的“土”语言开展宣传教育138场次，引导各族群众讲民族团结的情、说民族团结的话、做民族团结的事。

抓文化促融合，绘制“同心圆”。充分利用纳吾热孜节、古尔邦节等少数民族节日契机，挖掘哈萨克族文化资源，通过举办赛马会、民族风情旅游节、阿肯弹唱会、民族刺绣推介会等少数民族文化活动，并发挥县融媒体中心主流媒体作用，把镜头对准少数民族群众，加大对外宣传、推荐和展示少数民族文化的力度。依托“党建+旅游”发展定位，以哈萨克族特色餐饮为重点，积极发展民族特色的乡村旅游，开发民族舞蹈、酒水、奶制品、民族手工艺品加工等产业，打造“丝路姑娘”奶制品合作社、“喀山牧歌”肉制品加工厂等特色品牌，辐射带动720余名种养殖大户、致富带头人、能工巧匠领办创办黑加仑种植、特色杂粮种植、肉奶制品加工、民族手工艺品制作等12类专业合作社，带动村庄产业与少数民族文化融合发展。

访民情惠民生，架起“连心桥”。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，通过项目申请、技术指导、教育培训、信息咨询等措施，帮助创办乔山劳务服务公司、萨尔托海村“两园”、克孜勒加尔村万亩葵花产业等“造血”型项目，发展壮大集体经济，提高农牧民群众收入。组织入党积极分子、致富能手、巾帼力量等285名志愿者，成立爱心救助、科普宣传、法律援助等10类“民族团结我先行”志愿服务队，按照每人结对帮扶2-3户少数民族困难群众，逐户上门了解群众的生产、生活状况，通过分类整理，建立民情台账，以开展办一件实事、开展一次调研、进行一次走访慰问、组织一次志愿服务“四个一”活动为载体，积极为少数民族流动人口、弱势群体提供“零距离”亲情化、个性化服务，帮助确立发展庭院经济、民族刺绣等568条增收措施，真正使民族团结内化于心、外化于行。

民族工作个人心得体会【篇5】

习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想中，“必须坚持各民族一律平等”是一项重要内容，这也是新中国立国的根本原则之一。确立这一根本原则，是中国共产党坚持和发展马克思主义民族平等原则的重要体现，对我们巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系具有重大意义，为动员各民族铸牢中华民族共同体意识，共同团结奋斗、共同繁荣发展，奠定了牢固的政治基础。

民族平等是马克思主义处理民族问题的根本原则，是我国民族理论的基石。作为马克思主义政党，我们党自成立之日起就始终坚持民族平等原则。我国宪法明确规定：“中华人民共和国各民族一律平等。国家保障各少数民族的合法的权利和利益，维护和发展各民族的平等团结互助和谐关系，禁止对任何民族的歧视和压迫。”党的十八大以来，习近平总书记在多个重要场合强调要坚持民族平等。在2014年中央民族工作会议上，习近平总书记明确指出：“坚持各民族一律平等，是社会主义核心价值观的体现，也是立国的根本原则。”在2019年全国民族团结进步表彰大会上，习近平总书记指出：“坚持各民族在法律面前一律平等，用法律保障民族团结。”这次中央民族工作会议上，习近平总书记强调：“必须坚持各民族一律平等，保证各民族共同当家作主、参与国家事务管理，保障各族群众合法权益。”这为我们继续在法治轨道上调节民族关系，保障民族团结指明了前进方向。

历史和实践充分证明，各民族不分人口多少、历史长短、社会发展程度高低，一律平等。新中国成立后，以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，以宪法和法律的形式确立并巩固了各民族平等团结这一新民主主义革命的宝贵成果。1949年的《中国人民政治协商会议共同纲领》、1952年的《民族区域自治实施纲要》和《关于保障一切散居的少数民族成分享有民族平等权利的决定》、1954年的宪法，都对各民族平等权利作了全面规定和保护。通过制定实施党的民族政策和法律法规，各民族第一次以中华民族平等一员的政治身份登上历史舞台，实现了共同当家作主的千年夙愿。改革开放后，邓小平同志强调，必须加强法制，必须使民主制度化、法律化，我们的民族政策是正确的，是真正的民族平等。1981年的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》、1984年的《中华人民共和国民族区域自治法》和1986年的《关于慎重对待少数民族风俗习惯问题的通知》，对依法保障各民族平等权利等方面作了明确要求。江泽民同志强调，全国所有民族，无论人数多少，历史长短，发展程度高低，都是祖国大家庭平等的一员，都具有平等的政治地位，都享有宪法和法律规定的各项权利。这一时期，国家颁布了《民族乡行政工作条例》，将民族乡（镇）作为我国民族区域自治制度的补充形式；颁布《城市民族工作条例》，使进城务工的少数民族群众有了更多保障。胡锦涛同志强调，全面推进依法治国，坚持法律面前人人平等。国家出台了《国务院实施若干规定》《国务院办公厅关于严格执行党和国家民族政策有关问题的通知》等法律和文件，拒载、拒租、拒宿、拒售和特殊案件等违反民族政策、侵犯少数民族合法权益的行为和歧视性做法得到整治。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央将全面依法治国纳入“四个全面”战略布局，多次强调要维护宪法法律权威，坚持法律面前人人平等。中办、国办印发关于依法治理民族事务促进民族团结的意见、关于加强和改进少数民族流动人口服务管理工作的意见，中央统战部、国家民委、公安部等7部门下发关于开展禁止针对部分地区少数民族群众歧视性做法检查督查的通知并定期开展督促检查，有力维护了各民族平等权益，有力促进了社会主义民族关系健康发展。

习近平总书记强调的“全面建成小康社会，一个民族不能少”“实现中华民族伟大复兴，一个民族也不能少”“决不能落下一个贫困地区、一个贫困群众”，都是民族平等的突出体现。坚持各民族一律平等，要增强各族群众法律意识，使各族群众懂得法律面前人人平等，任何人都没有超越法律的特权。要坚持各族群众在法律面前人人平等，平等享有权利，平等履行义务。要把民族事务纳入共建共治共享的社会治理格局，依法保障各族群众合法权益，依法妥善处理涉民族因素的案事件，依法打击各类违法犯罪行为。对极少数蓄意挑拨民族关系、破坏民族团结的犯罪分子，对搞民族分裂和暴恐活动的犯罪分子，不论什么民族出身、信仰哪种宗教，都要坚决依法打击。大汉族主义和地方民族主义都不利于中华民族共同体建设，都要坚决予以反对。

公与平者，即国之基址也。在实现第二个百年奋斗目标新的赶考路上，只有始终坚持各民族平等互助、团结携手，各民族才能共创中华民族美好未来，共享民族复兴的伟大荣光。

民族工作个人心得体会【篇6】

中央民族工作会议20XX年8月27日至28日在北京召开，习近平总书记发表重要讲话，强调要准确把握和全面贯彻我们党关于加强和改进民族工作的重要思想，以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚定不移走中国特色解决民族问题的正确道路，构筑中华民族共有精神家园，促进各民族交往交流交融，推动民族地区加快现代化建设步伐，提升民族事务治理法治化水平，防范化解民族领域风险隐患，推动新时代党的民族工作高质量发展，动员全党全国各族人民为实现全面建成社会主义现代化强国的第二个百年奋斗目标而团结奋斗。

我国自古以来是一个多民族的国家，全国共有56个兄弟民族劳动、战斗、生活在这片辽阔而富饶的土地上。各个民族都有悠久的历史和丰富的文化，并各有自己的文化传统、语言文字、宗教信仰和风俗习惯。尽管各个民族之间在历史上曾经存在矛盾与不和，发生过冲突和战争，但各民族之间的经济文化交流和友好交往，一直是历史的主流。中华各民族之所以能够融合成为团结的整体，并经历几千年的变故与动荡而永不分离，根本原因就是爱国主义的向心力和凝聚力起着作用。

爱国主义是中华民族这个统一多民族国家得以形成、生存、延续和发展的重要思想政治基础。我们伟大的中华人民共和国，是在爱国主义的旗帜指引下，我国各族人民团结一致，赶走了帝国主义侵略者才诞生的。我国的社会主义制度，也是各族人民在中国共产党的领导下，前赴后继、浴血奋战的结果。

时光如流水般逝去，我们伟大的祖国也已经点燃了她的72支生日蜡烛。这72年的风雨中走过的路，淌过的河，已不计其数。这72年里，我们有过辉煌，也有过失落。面对72年的风雨沧桑，作为炎黄子孙，我们骄傲，我们自豪！现在，我们可以挺直腰板，拍着胸脯向全世界庄严宣告：“我们中华民族是一个坚强不屈的民族，一个伟大的民族！”

列宁曾经说过：“忘记过去就意味着背叛！”那就让我们沿着时间的隧道逆向而行，重新感受那段平凡而又伟大的历史吧。

曾几何时，贪婪的侵略者纷纷来到中国，从此，这里的文明消失了，强盛衰败了，留下的只是浓雾蔽日，民不聊生；曾几何时，无数的革命烈士用血肉之躯把我们多难的民族抱出了地狱，为了祖国的成长，无数人前仆后继，呕心沥血，为了祖国的富强又有多少人牺牲了自己的生命和青春！即使在封建主义的绞杀下，在那帝国主义的炮火中，中国人依然用自己的脊梁柱挺起了中华古老的长城把祖**亲送上了幸福大道，用拳拳赤子之心，抹去了祖**亲凄苦的眼泪，换来了她幸福的微笑。

每当五星红旗在蓝天飘扬，国歌声在晴空回荡时，民族自尊的血液就会在千千万万炎黄子孙的血管中沸腾。回望历史的长河，无数先辈名垂青史，他们用自己的赤胆忠诚誓死捍卫自己不屈的民族，从威震敌胆的民族英雄岳飞，到“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的文天祥，为建设民主主义中国而抗争的孙中山，为开创社会主义新时代的一代伟人毛泽东，唤醒东方经济巨龙的邓小平……每个名字都闪烁着耀眼的光芒。是啊，正是这样一个向来不屈不挠的民族，哺育了一代又一代中华儿女，又是这不屈不挠的民族精神，唤醒沉睡于心底的自豪。

在建设社会和谐社会的伟大进程中，我们的每一份付出都将为社会增添一份和谐，我们的每一滴汗水都将折射出太阳的光芒。在维护民族团结的伟大事业中，让我们在平凡中创造不平凡，用实实在在的行动保卫来之不易的改革开放成果和稳定的政治局面，一齐珍惜这来之不易的幸福生活，乘着科学发展观学习实践的浪潮，并肩携手、同心同德，共同负担起维护民族团结、维护社会稳定、维护祖国统一的神圣使命，弘扬民族团结精神，爱我中华，共创祖国辉煌的明天。

民族工作个人心得体会【篇7】

治理腐败，全面从严治党，我们一直在路上。

五集电视专题片《国家监察》正在央视综合频道播出，该片全景展现了党中央谋划、领导、推动纪检监察体制改革的成效。用“天眼”织就“监督网”，用“火眼”发现隐藏的“微腐败”，从而以利刃将其“封喉”，以重锤将其“击碎”的真实事件，让人眼前一亮，反腐，我们是认真的。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央着眼党和国家长治久安，坚定不移推进全面从严治党、健全党和国家监督体系，深化国家监察体制改革，形成了涉及方方面面的监察网络，让各种“腐败”无处遁形，也让公权力真正姓了“公”。因为公权力是国家的主要象征，而腐败正是把公权力带入“私”有深渊的罪魁祸首。

在中国共产党的带领下，中国用几十年的时间，就走完了发达国家几百年的道路，经济飞速发展，随之而来的各种“腐败”渗透进社会的各个阶层、各种行业中，其中不乏党政机关。因此，中央审时度势，全面推进国家监察体制改革，让政治监督具体化常态化，聚焦坚持稳中求进、贯彻新发展理念、实现高质量发展等重大决策，聚焦深化供给侧结构性改革、深化改革和扩大开放、打赢三大攻坚战、保障改善民生以及全面做好“六稳”工作等重大部署加强政治监督，截至2020年11月，全国纪检监察机关共立案审查违反政治纪律案件1.6万件，处分1.7万人，纪律面前、人人平等，党的团结统一得到维护。

全面建成小康社会，一个也不能少；共同富裕路上，一个也不能掉队。脱贫攻坚关系到民生，从中央到地方，无不重视。但，就是如此之大事，竟还是有人敢冒天下之大不韪，在扶贫上做手脚，是可忍，熟不可忍！关系到老百姓的利益，一分一毫也不行。习近平总书记指出，对扶贫领域腐败问题，发现一起严肃查处问责一起，绝不姑息迁就。国家监委聚焦侵害群众利益的“微腐败”，把纪检监察职能向基层延伸，做实做细末梢监督，一个个挪用扶贫款、优亲厚友、以权谋私、贪占冒领，刷白墙、填表式扶贫搞形式主义之人被查处监察体制改革，对基层监督全覆盖，为打赢脱贫攻坚战提供了坚强的保障，也是人民群众的获得感倍增的有效保障。

党的一切工作，必须把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。纪检监察机关作为党内监督和国家监察专责机关，肩负着党和人民的重托，必须始终坚持以人民为中心的政治立场，只要是群众最关心最直接最现实的利益问题，就是国家监察需要关注的，包括医药卫生、教育公平、食品安全、生态环境、养老保障等等。聚焦民生，才是践行宗旨意识最好的诠释，也是初心和使命最好的体现。

“一以贯之、坚定不移全面从严治党”，日前，习近平总书记在十九届中央纪委四次全会上的郑重宣示，旗帜鲜明、坚定有力。广大人民群众深切感受到正风肃纪反腐就在身边、纪检监察工作始终相伴，“严”字当头，刀刃向内，剑锋所指尽斩腐败于当下，为党长期执政和国家长治久安提供坚强有力的政治保障。

高考个人心得体会精选

当我们有了一些新的想法后，此时不妨将心得感悟做一个记录和总结。心得体会的写作应该符合基本的逻辑性和连贯性。经典范文网小编为您整理了与“高考个人心得体会”相关的一些常见问题的解答，请您对这篇文章品味细品！

高考个人心得体会 篇1

其实这是一个没有太多话可讲却又十分重要的问题。很多同学在高考考场上可能由于太过紧张或过于亢奋而一时手足无措，答每道题都不能真正静下心来，写上几笔就觉得没有思路，又急着去做下一道，弄到最后“一题无成”，平白浪费了许多宝贵的时间。所以合理地安排好答题顺序，自信，沈稳地完成试卷是高考成功的的先导，对此，我们每一位考生都要给予重视。

首先，一定要大体上看一下试卷结构，看看各种题型，分值的分布，对整个卷子有一个总体的了解，全面的把握，这样你才能在安排答题顺序时心里有数，不致慌乱。这虽然已是“老生常谈”，但请各位千万不要“常谈常忘”。

然后开始答题，这没有太多的窍门，按照整个试卷的设计结构逐道求解就可以了。需要注意的是，有的时学喜欢反着答题，即从后往前答，这其实不是一个好的答题习惯，因为整个试卷结构是出题人按照程度由易到难、分值由小到大的顺序安排好了的，打乱了顺序，会给自己增添不少的麻烦。

另外，就答题顺序，我还要强调的一点是：我们确实要按照由简单到难的顺序，能得的分一分也不丢，将没有把握的题放到后面再去努力争取。但这里一定要把握好一个度的问题，先放一放的题不能太多，最多不超过三道。因为当你着手做一道题时，毕竟有了一些想法，若浅尝辄放，回头再看时，可能那些解题思路有的已被遗忘，有的步骤得数没有保存下来，这样无形中增加了许多重复劳动，解题成本变大;而且留下的题太多、会使自己心里没底，解后面的题时会产生急躁情绪和挫败心理，总觉得又是一道过不去的“关卡”，动辄欲轻易放弃，搞得“一题不会，满卷皆输”;再有你现在解不出的题回头再做时，也往往不易得解，即便得出，困难程度也会变高得影响你全卷的检查。所以，虽然很多老师，也有很多状元都建议大家做难题时先放一放，回头再攻克不迟，但我想告诉各位将要走进高考考场的同学情绪再稳定一些，不要轻易弃题，或许你稍稍慎重沉稳一点就能“柳暗花明”了。

高考个人心得体会 篇2

20xx年7月，我来到湖南科技大学进行了为期一周的新高考培训，收获良多。以下是我的培训心得总结。

1、高考改革使教学发生新变化

在新的高考改革方案下中，“走班制”与分层教学已成为学校发展的趋势，这就要求教师改变原有的、统一的教学模式，真正实现分层教学，以保障课程实施的质量。“走班制”的实施在空间和时间上造成了班主任教师与班级学生的“分离”，这就意味着教师要做好教学追踪，与学生保持密切联系。

不同于当前的固定班，“走班制”要求教师进一步尊重学生的差异性，把握好自身教学个性与学生个性的结合点，充分关注学生的不同需求，真正做到弥补学生知识缺陷、延伸学生知识、发展学生个性、提高学生能力。

2、高考改革对教师提出新挑战

高考制度的改变，对一线教师的教学理念、教学方式、班级管理等提出了新的要求，为适应新的高考制度，教师现有素养要在以下几个方面着力丰富、加强、改进：

（1）教学理念要改变

新的高考制度打破了唯分数论高下的高考录取机制，取消文理分科，考试范围覆盖国家规定的所有科目。这就要求教师要从应试教育模式走出来，要从单一的关注分数转向关注学生的全面发展。必须加强教师的学习与实践磨练，突破旧教学理念的局限性，以不同视角广泛地解读课程，将原有从既定知识的展开到既定知识的总结的教学思路，变为知识的各种生成、联系及拓展，积极推进素质教育，切实促进学生全面而有个性的发展。

（2）教学方式要改变

教师要根据不同的教学内容、教学对象确定不同的教学方法，运用认知主义和建构主义等理论，选择教学方法，设计教学内容，建构学习共同体。要形成以教师为指导、以学习者为中心的教学理念，教师充当学习过程中的帮助者与促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者而不是被动接受者和被灌输对象。充分挖掘整合网络资源，利用现代信息技术手段服务新课程。在可能的条件下，教师要多组织协作学习并进行引导，激发学生学习的积极性，重视教学思想方法，培养学生掌握和运用知识的能力，在教学中充分展现学科的价值，强化应用意识，让“自主、合作、探究”的学习方式走进课堂。

（3）班级管理要改变

“走班制”在一定程度上造成了“教”与“育”的分离，班级管理难以再采用传统的管理模式。在这样一个开放的教育环境下，班主任教师需通过引领学生参与班规修订，增强学生主体意识，从实际出发，积极探求适合学生个性化发展的空间，突破传统管理模式，关注班级网络平台建设，可结合网络平台建立一整套科学、合理、完备的.考核、评价制度，实现教师实时追踪，通过线上与线下互动增加与学生的相处时间。

除此之外，新高考方案赋予了学生前所未有的选择权，要求学生必须学会选择、规划人生。教师的角色担当不再是简单的胜任学科教学工作，还要胜任学生成长导师工作。教师应该丰富职业生涯教育知识与实践经验，提升学生选择考试科目和报考专业的生涯规划指导能力，助力学生在学习过程中培养兴趣、发现自己的特长和优势，并结合自身所长尽早学会自我选择、自我规划，安排好高中阶段所有学业进程，做学生高考这个关键渡口的“摆渡人”。

3、结合我校实际，为了迎接明年开始的新高考改革的全面实施，我认为：

（1）学校应该尽快成立新高考改革领导小组，在进一步加强深入学习的同时，根据省、市教研室的指导意见，制定我校新高考改革拟行方案。并请专家进行指导修改，交全体老师讨论、学习。以此强化新高考改革理念，明确改革方向，统一思想，做到心中有数。

（2）要有计划的地强对教师的培训。对于下半年年高一的管理人员和任课教师，尽可能多创造交流、学习的机会。此外，加强班主任培训，因为走班后对学生的管理是重中之重。新高考改革实施的第一年，首先是实现平稳过度，积累经验，学生稳定是前提。

高考个人心得体会 篇3

春华秋实，桃李芬芳，20xx年高考已经结束，回顾一年来的备考经历，真是感慨万千，其中有苦也有乐，苦中取乐，乐在其中，有成功的经验，也存在许多的遗憾。由于本届是高中新课改后的第一届，很多备考思想都有所转变。本着总结过去，放眼未来的思想，我认真分析和总结一年来高考备考的心得和体会如下：

一、备考策略

1、坚持集体备课

我校历来注重集体备课，我们物理科组的最大特点是同事间的合作意识特别强，能充分利用和发挥集体的智慧和力量，对于教学中遇到的各种疑难问题，每位老师都能毫无保留的积极发表自己的意见和建议，经常在一起认真研究教材教法，教学内容，教学方法，教学策略，精心挑选例题、习题和考题，认真审核，尽量避免出现不必要的错误，认真做好教后反思、考后反思，及时调整教学策略，不断提高教学效果和教学质量。

2、精心组织课堂教学

高考备考复习是一项艰巨的系统工程，它不同于上新课。上新课时，学生对新的知识有一种好奇心，注意力比较集中，而高考总复习时，学生对所讲的内容已经有所了解，尽管不少学生是一知半解，但他们已失去了那种对知识的好奇心，如果老师还是像上新课一样的进行授课，学生一定会感到很枯燥乏味，很多学生不愿意听，很难达到预期的复习效果，因此，高考复习备考中必须认真研究课堂教学的方式、方法和策略，最大限度的调动学生的学习积极性。本届毕业班教学中，我们改变了以往那种每个章节一开始就满堂系统复习和灌输物理基本概念、定理、定律的教学模式，而是把基本概念溶入到精心编制的习题中去，让学生通过做题去体会和感悟，然后通过典型例题的讲解，帮助和加深学生对基本概念的理解和掌握，最后通过课堂或课后练习题加以巩固。

3、少讲多练、及时测试、及时反馈

老师讲得多，不如学生做得多，任何事情都是听起来容易，做起来难，老师在课堂上讲得头头是道，学生在下面也听得明明白白，可是，如果你不让学生做一些类似的题，而是在几天后去考类似的题，结果会怎么样呢？不用我回答，所有的老师都能回答。经过认真的总结和分析以往的经验和教训，我们制定了这样一条教学思路，“少讲多练，及时测试，及时反馈”，只有亲身经历的事情才能记忆犹新，我们利用下午自习课的时间进行小测试，及时检测教与学的效果，因此，我们每周都会非常认真的精心编制一份测试题，让学生自我检测，并及时收回、及时批改，只有及时讲评、及时反馈，才能达到事半功倍的最佳效果，如果过几天以后才去讲评，学生已经失去了那份对试题答案渴望的热情，必然达不到预期的效果。

4、认真分析和研究各地高考试题

由于本届是高中新课改后的第一届，所以了解新课改后高考模式非常重要。通过认真分析和研究近几年全国各地率先实行新课改的示范城市的高考试题，发现高考命题的思路日趋灵活。我们对历年高考中所涉及到的知识的题型、考法、分值、深浅度及灵活程度都逐一分析，并有针对性的练习，达到了很好的效果。

5、立足基础，重视课本

平时的教学中，不能离开课本而只依赖于各种复习资料，必须在备考教学过程中不断指导学生认真阅读教材内容，特别是高考前夕十多天，我要求学生回归课本，回归错题，指导学生认真阅读课本（基本概念、基本原理、课本中的插图以及课本中的小实验等等），要求学生看以前的考题，错题，但为了保温，每天还是要求学生做少量的基础练习题。

二、存在的问题

1、实验教学缺乏有效性

教材中有相当数量的基础实验、演示实验、学生实验、创新性实验，这些实验都放在第一轮和基础知识内容一起复习。这样对基础实验复习的系统性、整体性较差，而且未开设实验展示，复习时间安排也仓促，造成基础实验复习不到位，导致学生的实验创新能力、综合能力没有得到有效的提高。

2、数字运算能力训练欠缺

据了解，由于这一届学生在初中升高中时可以使用计算器，因此，他们在初中就习惯了使用计算器进行计算，平时的教学和考试以及历年的高考题中涉及具体数字计算的题目不多，所以也就没有引起足够的重视，进行专门的训练。虽然今年的高考题中并未出现大量的复杂的具体数字的计算题，但在今后的复习中仍应重视这个问题。

3、对运用图像解决问题的能力重视不够

物理图像是一种较直观的物理语言，它容纳的信息量较大，一个不小心就可能出错，很多学生对物理图像都有一种畏惧的心理，考试中涉及到图像的题得分率总是不高，也许是我平时的教学中对运用图像解决问题的能力培养力度不够，高考备考过程中必须加强对物理图像的认识和运用的训练。

4、对解题规范性要求把握不当

高考评卷中对解题的规范性要求不是很高，也不可能很高，因为评卷过程中平均每道题只有几秒钟的阅卷时间，根本没有时间来看大量的文字表述，主要是看你所列的公式是否合理（包括符号的运用是否准确合理，上标下标的使用是否明确合理等），但又不能只有赤裸裸的公式，这里面存在一个“度”的问题，文字表述应该是给阅卷的老师起到一个向导（路标）的作用，让阅卷的老师一看很清楚很明白你所列出的公式的对象是哪个物体或哪个物理过程，譬如，一道题中涉及到两个物体A和B，那么你在列式时可以只用两个字“对A”或“对B”来表明你的研究对象，这样很简洁很明了，一目了然。因此，教学中对于计算题的文字的表述一定要把握好一个“度”，不要长篇大论，否则不仅耗费大量的时间，而且还会吃力不讨好，因为写得越多就会错得越多。然而我们在平时的教学中严格要求学生答题时必须有准确充足的文字说明，很多学生，尤其是尖子生，就因为害怕文字表达失分花费了大量的时间和精力去思考和书写，这大大束缚了他们的解题思路、速度和效率。

三、对高考备考的几点建议

1、首先必须认真分析和研究教纲和考纲以及近几年来全国各地新课改示范城市的高考试题，了解新课改后高考命题的指导思想，考试内容、考试范围及题型、题量、分值。

2、加强审题、分析、理解、实验、综合运用以及应用数学工具解决物理问题等各种能力的培养。

3、认真分析学情，把握复习节奏。用基础题来训练学生的解题方法，培养学生正确、良好的解题习惯，要正确分析学生知识和能力方面存在的问题，设计好针对性的练习。

4、重视理论联系实际，多找些与生产生活实际相关的习题，培养学生获取信息和处理信息的能力以及建立物理模型的能力，训练学生的具体数字运算的能力。

5、少讲、精讲、多练，要给学生充分的时间去思考，多讲些一题多变一题多解的高考真题，讲、练、考相结合，注重效益。

6、反馈要及时，考后必须及时批改，及时讲评，及时反馈，要把做过的题翻新变化后再进行训练，以求学生真正弄懂、克服思维定势。达到事半功倍的效果。可以采取面批面改或互评互改等方式，让学生体会和感受改卷的艰辛，从而改变学生不良的书写习惯。

7、要加强解题规范性指导和训练，力争书写清洁工整，语言表述简练，符号运用合理，所列方程准确规范。

8、加强应考策略指导，培养和训练学生合理分配时间的意识，合理安排答题顺序的意识，“忍痛割爱”的取舍意识，分分必争的抢分意识。

9、重视心理疏导，调整临考心态，充分挖掘和发挥非智力因素。在平时教学中要教育学生养成“把平时当高考，把高考当平时”的心态，对于考前心理负担过重的学生，可多谈点“谋事在人，成事在天”的乐观心态，做好最坏的打算，争取最佳的成绩。

总之，高考备考是一项艰巨的系统工程，衷心希望新一届的高三老师在高考备考过程中，能吸取上届及前几届老师在高考备考中的经验和教训，不断总结，不断改进，不断创新，争取来年取得更大的丰收。以上总结，不足之处，请予以指正。

高考个人心得体会 篇4

为了提高自己的文化素质水平，我参加了成人高考，考取了南京工业大学的信息管理与信息系统专业，开始了我的的大学生涯。通过学习，本人各方面都有了较大的提高。

政治思想上：本人有坚定的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护党的领导，热爱教育事业。函授期间，我努力遵守学校的各项规章制度，培养自己的兴趣和爱好；尊敬师长，热爱自己的班级，与班级同学和睦相处，积极参与班中事务。

学习上，克服重重困难，解决工学矛盾：在工作中学习，在学习中工作。不断充电，学习知识，学习方法，为自己终身学习奠定了基础。函授两年半里，我非常珍惜寒暑假面授的短暂时间。上课期间，我不迟到、不早退，有要事则向授课老师和班主任请假。上课认真听老师的讲解，作好学习笔记，并把自己的困惑拿出来和老师同学共同探讨，对老师布置的作业都是不折不扣的高质量的完成。本人现已圆满的完成了学院规定的课程，并且无一门补考。

短暂的四年的学习过去了，我不仅学到了丰富的专业文化知识，重温了快乐的大学生活，提高了教育教学能力，而且更加坚定自己的追求，我将充分挖掘人生价值，发挥个人潜力，有效地服务于教育事业，服务于社会。今年我光荣地成为了一名党员，我相信在今后的生活中，我一定能够更好地服务社会。

高考个人心得体会 篇5

在学校领导的安排下，我有幸参加了在罗定文化中心进行的新高考高中教师培训班，通过蒋春生校长和姚跃涌专家的讲座，了解了我省将于20xx年启动的新高考模式，现心得体会如下：

一是要做好选课走班的物质准备。我省将于20xx年启动的新高考，预计会实行“3+3”模式。即“语文、数学、英语”三科加“物理、化学、生物、历史、地理、政治”六科中任意选取三科。而策略性的“六选三”将是各高中学校必须认真应对的新课题。这种“六选三”的选择共有20种组合，各高中学校必须认真研究，要根据学校的师资情况、教室数量以及其他教学资源等实际情况，提前做好调查论证，让各种教学组合更加科学合理，以有利于学校对师资的恰当安排，形成新的教学品牌。通过科学的选课策略，尽最大限度满足学生的发展需求。现阶段各学校走班的方式可以归纳为四类：全走班、组合式走班、大走班、小走班。

二是要重构课程体系及教学管理体系。要由单一的研究高考向研究课程、以及课程设计转变。要由单纯的培养学科名师向提高选课组合的整体教学水平转变。综合实践的开展要逐步实现由校内走向校外，校本课程在学校新的课程体系中占有重要的地位，不仅要满足学生能力发展的需求，更重要的是学校要建构对教师“课程开发”以及“一专多能”的发展培养平台。

三是要及早谋划成立课程资源开发、学生职业生涯规划指导、综合实践活动指导、综合素质评价指导的人员和物质条件，除了“软件”方面的准备，在“硬件”方面也要充分地准备。

高考个人心得体会 篇6

体育科目或将进入高考评价体系，这是记者从国务院办公厅近日转发的教育部等部门《关于进一步加强学校体育工作的若干意见》（以下简称《意见》）中获悉的。

《意见》明确要求，因地制宜组织实施好初中毕业升学体育考试。积极探索在高中学业水平考试中增加体育科目的做法，推进高考综合评价体系建设，有效发挥其对增强学生体质的引导作用。每个学生学会至少两项终身受益的体育锻炼项目。

《意见》由教育部、发改委、财政部和国家体育总局出台。

《意见》规定，要把学生体质健康水平作为学生综合素质评价的重要指标，将学生日常参加体育活动情况、体育运动能力以及体质健康状况等作为重要评价内容。各学校每年对所有学生进行体质健康测试，并将测试结果经教育部门审核后上报纳入国家学生体质健康标准数据管理系统；同时，要按学生年级、班级、性别等不同类别在学校内公布学生体质健康测试总体结果，并将有关情况向学生家长通报。

《意见》要求各地规范办学行为，减轻学生课业负担，切实保证中小学生每天一小时校园体育活动，严禁挤占体育课和学生校园体育活动时间。各级各类学校要制订和实施体育课程、大课间（课间操）和课外体育活动一体化的阳光体育运动方案，每个学生学会至少两项终身受益的`体育锻炼项目，养成良好体育锻炼习惯和健康生活方式。

《意见》规定，各地要把学校体育和学生体质健康水平纳入工作考核指标体系，作为教育等有关部门和学校领导干部业绩考核的重要内容，加强学校体育工作绩效评估和行政问责。对学校体育工作成绩突出的地方、部门、学校和个人进行表彰奖励。

《意见》还明确，对学生体质健康水平持续三年下降的地区和学校，在教育工作评估和评优评先中实行“一票否决”。

《意见》指出，实行学校体育报告公示制度。从起，教育部组织编制和发布《全国学校体育工作年度报告》，按生源所在地分省（区、市）公布高等学校新生入学体质健康测试结果。

国务院教育督导机构组织修订《中小学体育工作督导评估办法（试行）》。各级教育督导机构要研究制定和实施学校体育工作督导检查办法，坚持督政与督学相结合，健全目标考核机制，建立学校体育工作专项督导制度，定期联合有关部门开展学校体育工作专项督导，并将督导评估结果及时向社会公告。

高考个人心得体会 篇7

第一阶段：以章、节为单元进行单元复习练习，时间上约从高三上学期到高三下学期期中考试前，九月到三月初，大约需要六个月，这一阶段主要针对各单元知识点及相关知识点进行分析、归纳、复习的重点在基本概念及其相互关系，基本规律及其应用，因此，在这一阶段里，要求同学们把握基本概念，基本规律和基本解题方法与技巧。

第二阶段：按知识块(力学、热学、电磁学、光学、原子物理、物理实验)进行小综合复习练习，时间约在14年三月到四月，大约需要二个月，这个阶段主要针对物理学中的几个分支(力学、热学、电磁学、光学、原子物理)进行小综合复习，复习的重点是在本知识块内进行基本概念及其相互关系的分析与理解，基本规律在小综合运用。因此，在这一阶段要求同学们能正确辨析各知识内的基本概念及其相互关系，总结小范围内综合问题的解题方法与技巧，初步培养分析问题和解决问题的能力。

第三阶段：进行大综合复习练习，时间为14年五月至六月，这一阶段主要针对物理学科各个知识点进行大综合复习练习，复习的重点是进行重要概念及相互关系的辨析、重要规律的应用，因此，在这一阶段里，要求同学们进一步总结解题的方法与技巧，培养分析和解决综合、复杂问题的能力。

二、复习方法：在制定好复习计划后，就要选定科学的、适合本班学生具体情况的.复习方法，而且要根据不同的复习阶段确定不同的复习方法：

第一阶段：以章或相关章节为单元复习时，首先要求同学们自己分析、归纳本单元知识结构网络，并在老师的指导下进一步充实、完整、使之系统化。其次，要对本单元的基本概念及其相互关系进行辨析，对本单元的典型问题及其分析方法进行有针对性的分析与归纳，并着重总结解题方法与技巧，然后对本章知识点进行针对性练习，但练习题不宜过多，应精选练习题，不能搞题海战术，最后要根据练习中和考试中出现的问题进行有针对性的分析和小结。

第二阶段：本阶段可根据各知识块的特点，将有关内容分为几个专题，进行专题复习，着重进行思维方法与解题技巧的练习。

第三阶段：本阶段主要是练习知识的大综合，较为复杂问题的分析方法，并将整个物理知识分为几个重要大专题，着重练习某些重要规律的应用，或某些重要的解题方法。如：动能定理及其在解题中的应用、变力做功问题的分析方法、极值问题的分析方法、临界问题的分析方法、假设法解题技巧等等。

高考个人心得体会 篇8

高考是每个学生人生中最为重要的一场考试，它不仅决定了学生的命运，也对学生的未来产生着深远的影响。高考结束后，每个学生都会对自己的考试表现进行分析，并做出相应的总结和反思。以下是我在高考后的一些心得体会：

1. 高考并不是终点，而是新的起点。高考结束后，学生应该对自己进行全面客观的评估，了解自己的优点和不足，并制定新的学习计划，为自己未来的学习和发展打下坚实的基础。

2. 高考并不是唯一的选择。虽然高考是每个学生通往大学的唯一途径，但并不是每个学生都适合读好书。学生应该多了解自己的兴趣和特长，选择适合自己的专业和方向，并努力学习和实践。

3. 高考结束后，学生应该放松心情，尽情享受自由和轻松的时光。虽然高考结束了，但学生仍然需要保持良好的心态，才能更好地迎接未来的挑战。

4. 高考后，学生应该多参加各种社会实践和课外活动，锻炼自己的综合素质，提高自己的竞争力。同时，学生也应该多和朋友和家人交流，分享自己的生活和感受，建立更深厚的人际关系。

高考结束后，学生应该以积极的态度迎接未来，为自己未来的发展打下坚实的基础，同时也应该放松心情，享受自由和轻松的时光。

财务工作心得体会精选

人伟大就伟大在他们有独立的思想，有独立的想法，这时，我们可以选择动笔写一篇详细的心得体会。写心得体会的过程中，我们可以将自己的内心想法用自己的方式表达出来。一篇优秀的心得体会都有哪些亮点？小编陆续为大家整理了财务工作心得体会精选，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

财务工作心得体会(篇1)

忙碌、紧张、有序的20__年成为历史，一年来财务部随着公司骄人的业绩一块成长，取得了很多方面的成绩，做好了帐目及报表，做好了部门核算及财务管理，为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下四大方面取得了长足的进步：

一、规范的财务制度建设

财务部在为期一年的工作中，强化了内部控制、预算管理、风险管理，加强了财务内部控制的力度，健全、完善了内部财务规章制度。

1、内部控制：一个公司要稳定、健康的发展，完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长，以前年度制订的财务管理制度和流程，有些已经不能满足公司财务管理的需要，有些已经与公司当前的实际情况脱节，财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先，修订了财务内部控制制度，对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次，财务部结合联络处工作的开展还推出了一系列新的财务管理内部控制制度，确保公司内部正常有序的运转。

2、风险管理：对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步，并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段，例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后，计提的超长期库存跌价准备，更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过一年的内部实践，财务现在具备一定的预防风险的能力，及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策，规避了公司很多财务风险、法律风险。

二、有效的核算、管理体系建设

进一步理顺了财务帐目，建立了一套符合本单位实际的财务核算、管理体系，使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理，趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上，针对公司机构体制的调整，对会计各科目，特别是一些陈年老帐和历史遗留问题，承上启下，衔接以往，投入专人进行查证落实，理顺了帐目，使得整个核算体系更为清晰、合理，满足管理的需要，具体有以下几个方面|：

1、理顺公司各业务及综合部门的核算体系

(1)严格审核会计凭证原始附件。认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。认真做好原始凭证的审核工作。要求本部门财务人员严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事，严格履行财务手续。要求出纳会计对手续不健全不完善的原始凭证及时补办手续，对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制，发现问题及时纠正，始终坚持把问题控制在事前。

(2)严格做好商场员工的工资发放、工资费用的分配、核算。每月精心按排好资金，确保员工工资及时发放。商场员工工资的分配核算是一个复杂而繁锁的过程，为了减轻出纳会计的工作量、提高工作效率，设计工资自动结转模块，并由计算机信息部门维护到计算机系统，及时与人力资源部、物流管理部、资信部门之间的相互沟通，正确归结分配工资费用，为商场利益不受损失提供了有力的保障。

2、建立公司垂直管理的财务管理体系

(1)确保收银体系的正常化运行。收银管理是商场管理工作中的重要环节之一，管理好与坏直接关系到商场的经济利益。因此，要求收银主管按时制定收银工作计划，遵守收银核算管理工作程序;严格督导收银员按正确程序收银、结算。商场经常采取各种形式搞促销，以回馈卡、专柜专用定额纸券、购物券、以及小礼品等回馈给顾客。在每次活动实施之前，通知收银主管及时将信息传达到每位收银员，回馈券等按规定范围使用，从而大大减少了商场利益的流失。每日做好进、销、存日报表的核对工作，全面掌握进、销、存情况，随时接受上级领导的询问，及时反馈信息。

(2)保证结算体系的规范化运转。本部门按照制定的与供应商结算货款流程，每月在规定的时间内，根据系统自动生成的结算单与物流部、供应商，对所结货款核对无误，签字确认后方可付货，保证了商场资金的安全使用，到目前为此以有164家供应商加盟并为供应商结算货款740百元左右。

(3)强化材料物资、低值易耗品费用的分配核算盘点及固定资产的管理。每个月对各部门、自营商品、联营商品材料物资的领用消耗进行逐一核对并按照会计费用核算要求进行分配核算，将固定资产分门别类进产卡片，确保资产的使用去向;做好每月一次的自营商品盘点，本商场基本上都在每月25日对自营商品进行实物盘点，本部门全力以赴按排所有财务人员，分布四个楼层积极配合经管中心、商品部做好自营商品的监盘工作，对商品盘点损益作出处理。

(4)做好面值卡建卡与领用管理。为满足团购部面值卡销售需要，本部门根据市场需求制作定额面值卡，有时按照顾客的要求及时为顾客制作特殊面值卡，以保证面值卡的正常销售。这期间共制作面值卡803.94万元，团购部领用435.83万元;为各种促销活动回馈卡充值279281元。

(5)抓好增值税发票的开据工作。根据顾客的要求，开据发票，本部门为顾客换开增值税发票近800份，顾客必须凭收银处机打小券所收的现金、信用卡以及团购部购面值卡机打小券方可换开增值税发票，这样才能保证不重复开票。

三、优秀的财务团队建设

提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。使本部门的财务人员具有一种团队精神，共同为锦宸百货财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作，做到账务核算准确，合理，合法，为领导决策提供素材和依据。

四、良好的外围单位合作联系建设

1、重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络，策略的维护与这些人员的长期关系，积极与税务相关部门沟通，妥善处理与具体经办人员的关系，能在具体事宜的办理上得到专管人员的支持，事情能够办得顺畅快捷，使业务部门相关业务事项得以顺利进行及开展，努力营造有利于公司运行发展的外部环境。

2、每月按时编制并报送锦宸商贸股份有份公司、泰州锦宸广告传媒有限公司上级主管部门所须的各项报表资料，按时纳税。

财务工作心得体会(篇2)

20xx年，是特别的一年。而我在6月与xx开发的邂逅，更是难得。我来到xx开发虽然仅一个月，但在这短短的一个月内，我感受到了公司领导对新员工培养的重视，培训计划的清晰明了让我很快找准了自己的定位，明确自身的努力方向。

在财务部的两周，我熟悉了今后要并肩作战的财务同仁。兵马未动，粮草先行。出纳的岗职包括收付款审核确认，每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，分类整理收付款回单、费用回单、购付汇凭证，开具、托收、背书银行承兑汇票，管理支票、汇票、发票、收据，保管财务章，更新银行日记账和现金日记账，报销差旅费、通讯费，发放员工工资。熟悉出纳工作流程及相关单据是我的岗位基础，这有助于我后续工作的迅速上手。

在业务一部，我熟悉了进口代理和内贸代理业务的单证流程。与客户的有效沟通是关键所在，这其中要讲究沟通的话术和方式方法。对外的有效沟通有利于内部工作的高效开展。我在业务部工作的内容有：辅助更新贸易客户的资料，登记收款，登记出货申请，辅助整理单据及报关资料，辅助登记跟单信用证申请书等。当然，低头拉车还须抬头看路，对于业务流程的系统性、深入性理解是我今后需要强化的地方。

兵欲善其事必先利其器，踏实做人、扎实干事，力求“一次就把事情做对”。感谢公司各位前辈对我的悉心指导和热情帮助，未来道阻且长，我们并肩奋斗!

财务工作心得体会(篇3)

20xx年以来，我乡财政工作在乡党委、政府的高度重视下，在县财政局的大力支持下，以实行适度从紧的财政政策，深入推进税费改革工作，强化征管力度，积极组织收入，从严控制支出，实现“两个确保”，加大财源建设力度，依法理财，依法行政，提高全民纳税意识为指导思想，经过一年的努力，已圆满完成全年和各项工作任务，现将其一年来的工作总结如下：

一、20xx年财政预算执行情况

全乡一般预算收入完成XX元，占任务的XX，其中：耕地占用税完成XX元，占任务的XX;契税完中福在线年终总结：成XX元，占任务的XX;其他收入完成XX元，占任务的XX。

全乡一般预算支出元。其中：农业事业费XX元，土管事业费XX元，广播电视事业费XX元，计生事业费XX元，财政事业费XX元，养老保险缴费XX元，医疗保险基金XX元，政府机关经费XX元，人大经费XX元，共产党经费XX元。

上级转移支付基金预算收入XX元，基金预算支出XX元。

二、20xx年以来开展的主要工作

20xx年以来的财政工作紧紧围绕“两个确保”这个基本目标，抓机关工作作风的转变，强化内部管理机制，深化农村税费改革，会计集中核算改革，加大财税检查，乡镇债务消化，会计信息质量，行中福在线年终总结：政事业性收费票据，专项资金的财政监督工作。

进一步加强乡镇财政预算资金拨付管理，保障资金使用安全，提高资金使用效率，建立健全内部监督和控制制度，保证资金的合法性，安全性，以及会计资料的真实性和完整性，认真贯彻执行“两个确保”，截止12月底，足额发放全乡干部12个月工资及第13月奖励工资。

继续推进农村税费改革，进一步减轻农民负担我区根据农村税费改革指导思想，严格按照中央有关农村税费改革的精神，减免农业税，健全农民负担本监督管理机制，坚持群众路线，进一步促进农村民主与法制建设。加强领导，提高认识，进一步搞好耕中福在线年终总结：地占用税、契税的宣传工作，提高了农民自觉纳税意识。

坚持“量入为出，在保有压”的原则，树立过紧日子的思想，大力压缩非工资性支出，对公务费、会议费、招待费等进行有效压缩，节减财政支出。

清理整顿行政事业单位银行账户。按照信用社要求，对我所银行账户开设情况进行排查及统计汇总。按要求设立开设一个基本账户，设立各专户。各项收入直接进入财政专户，严禁设立帐外帐。

财源建设方面。我们以“XXXX”的经济以展思路，抓住西部大开发的历史机遇，依托本地资源，结合产业结构调整、扶贫开发等方面，培植后续财源，形中福在线年终总结：成新的财源增长点。

坚持依法理财、依法行政。按照乡党委、政府的要求，组织全所人员进行思想作风教育整顿活动。我们坚持每月的例会制度，在会上，大家积极讨论工作中出现的疑难问题，在共同学习、讨论中，达到共同进步。通过思想作风整顿例会，使大家的业务素质、政治素质得到了明显提高，工作作风明显改善。

加强队伍建设和精神文明建设。一是提高财政干部政治理论水平和思想素质。二是大力开展创优评差活动，整顿和改进行业作风，树立了财政部门的良好形象。三是坚持“两手抓，两手都要硬”，狠抓精神文明建设。

总之，在20xx年这一年里，我乡财政工作在乡党委、政府的领导下，工作面貌得到了一定改变，也取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如内部管理制度不健全，会计核算中心运行不规范等原因，这些工作我们将在20xx年予以纠正，做好20xx年工作计划，使财政工作有更大的突破。

财务工作心得体会(篇4)

不知不觉我已经从事财务工作xx月了，虽然一直在从事出纳工作，但是也感觉经历了很多很多，现在回过头想一想，有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作的体会。

体会最大的一点就是“千万莫伸手，伸手必被捉”。刚开始干这一行的时候，心里还难免有点邪念：当了“财神爷”，内当家，可能有油水捞。但没过多久便发现，这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿都是违法行为，一旦违了法，将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己，还会连累家人。只有心无邪念，为人正派，才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以，这是一个财会人员首先应具备的道德品质。

其次，从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的，有时，千头万绪，很难理清，有时，工作量特别大，加班加点都是家常便饭，要干很久才能做完。没有奉献精神，没有心理准备和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一两年就不愿意干了，这样的财务人员很多。所以，要干一行，爱一行，多讲奉献，尽量不提或少提条件，只有这样的心态，才能把财务工作持之以恒地干好。还记得xx公司有个老财务说选择财务工作就是选择了一种生活方式，我觉她说得很对，我就对比我自己干财务工作前后的生活简直可以用天壤之别来形容，如果没有吃苦和奉献的精神，真实没法把财务工作坚持下去。

再次，要吃得苦，受得委屈。财务工作，大都和钱打交道，来不得半点马虎。为了确保不出差错，那就得踏踏实实的做事，做到细心点，再细心点。有时在造工资表时，算两遍还不放心，还要再算一两遍，就怕把别人的工资造错，因为如果算错了不但给别人带来麻烦，还影响到财务账务出错，同时还影响工资收入台账的正确，等等，好多都受影响所以，有时看似一项简单的工作，而实际上要付出多倍的精力。有很多没干财务的人，包括领导就不能理解，说这么简单的工作你为啥干了这么长时间，当时就觉得特别委屈，其实我觉得财务工作正确才是硬标准，没有正确再快也没用。再者，职工对财务工作是比较敏感的，财务做好了，大家觉得是应该的，一旦搞错了，那个流言蜚语多的是。因为财务工作很多是不直接面对职工的，所以，你做了些什么，他们很多都不知道。所以说，要吃得苦，受得委屈。

另外，财务人员要当好项目经理的参谋和助手作用。项目要搞建设、要盈利，需要财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费，开支多少，如何开源节流，如何发挥资金的最大使用效益，都应经常向项目经理汇报清楚。同时，有些单据不能报销；有些经费处理方式违背了财务法的规定；项目经理有时也难免出现偏差，等等。这就要求作为财务人员，要学好财务法，用好财务法，守好财务法，严格依法办事。不为领导所左右，做一个敢说真话的参谋和助手。

最后，财务人员要活到老，学到老，创造性地开展工作。项目财务工作十多年来，已发生了很大的变化。九十年代，是用手工记账，没有电脑，也没有财务软件，工作显得有些蛮笨，但相比而言，又觉得比较单纯和简单。进入新世纪，各种财务软件陆续推出，各种财务报表大都使用软件，财务人员基本都人手一台电脑，有的甚至两台。财务工作的事项越来越多，越来越细。所以，感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习，认真领会文件精神，做到成竹在胸；二是认真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法；三是经常总结自己的工作，经常回头看，温故知新，推陈出新，创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点，一定能成为一个不错的财务工作人员！

财务工作心得体会(篇5)

从小父亲就告诉我这样一个大道理：凡是预则立，不预则废。我们作为财务人，总是很自然而然的就会想到预算，控制和预算执行反思。这个在我们工作中常用，其实在我们的职业规划中也是非常有用的道理。

五年前，当我跨进帅康大门成为正式职员的那一刻开始我就有这样的规划和自我认知：这将是我未来5年就业规划的单位，用3年时间从职员到主管，或者工资从1400元(我们毕业那年本科的标准)到3000元;用两年的时间从主管到副部长，或者工资从3000元到5000元。今天已经是我在帅康第6个年头的第4个月了，我可以这样高兴地说：感谢帅康，感谢所有关心我的领导，使我完成了从职员到财务部长的成长。回首这5年，作为迎接应届大学生的礼物，谨以过来人的身份谈几点我的体会：

现在全国人民口上都按着中央的思想挂着“以人为本”、“和-谐社会”的口号，我对这个理念的理解是“感恩的心”。这也是我们公司每年晚会中的保留节目，每每看这个节目的时候，我就很有感触。偶尔在公交车上听到这样的设问“大学生这么多依旧有人找不到工作，读大学有什么用?”我很想告诉她：书本的知识永远是书本的没错，我们的四年学习是学习方法、能力的提高，我们的可塑性不一般。所以我们要感谢父母在这样的社会疑问下，依旧对我们的学习支持。作为初出社会的新新人类，在我们什么也不懂的时候，我们要感谢每一个教我们新知识的同事、领导。小到怎么复印，怎么传真，怎么装订凭证，大到怎么做业务推广，怎么布置卖场，怎么策划大型节假日，怎么编制财务报表。没有感恩心的人，一般都不会谦虚，还可能很傲慢，这样是不会有人来理你、来教你的，对于公司和领导来说：不合群的人永远不可( 能是好职员。

积极上进是每一个能提升的人必备的优秀工作态度和处事方法。同一批步入社会的人，在前3年内积极上进有可能体现的价值不是很明显，但是3年一定是一个拐点，如果公司晋升规划明确又刚好有职位空缺的话体现的价值还会更早。积极上进表现在：做事积极，态度上进，能主动承担领导交代的工作，能主动帮助同事做辅助工作，同时要在工作中体会每一次的新知识点。多看看其他同事在做的工作，当然前提是同事允许的情况下，这对自己是一个提高的过程。多听听领导的话，不光是对你说的，也听听对别的同事说的，因为在他们的谈话中包含着很多信息和领导的工作思路。这对你也会是很好的知识来源，同时在工作量允许的情况下，你也可以试着想想：如果领导对你有这样或者那样的工作安排，你会怎么进行，并在条件允许的情况下试着操作。

上面说到了积极，我们有必要对积极做一个成果评价。记得上次培训课的时候，老师很生动的做了这样一个说明：有位小职员体会到老总要去买一本书，就主动请缨去了。结果小伙子跑遍各大书店轮番寻找，下班前大汗淋漓的回来，报告老总整个买书的过程，但最终还是没买到书。这样的积极并不是我们所需要的，也不是应该汇报给领导的内容。我们要汇报的结果是“我今天在各大书店都没买到，我明天会继续跟踪，同时试着网购看看。”我们每做一件事情的时候，要时时监控事情的发展进程，找到事情的对应成果，这才是完成了一个事情，而不是简单的开个头就好了。举个再简单的例子就是：传真。当领导问你“传真传了吗?”其实领导要知道的是对方收到没有，而不是你是否按了号码，按了传真钮这件事。

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财务工作心得体会(篇6)

1.认真贯彻执行国家、上级主管部门的财经方针、政策,严格遵守金融纪律，保证总公司货币资金合理、完整、安全。

2.负责总公司货币资金的收、付款业务和对账工作，收有凭付有据，相关手续必须齐全。登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结。及时清点库存，按月和银行对账，做到账款相符、账账相符。

3.管理好各种与现金、银行收付款业务有关的印章、印鉴，保管好各种支票，有价证券应视同现金管理。

4.按时到税务局申报当月营业税和其他有关税种项目。

5.办理好与货币资金业务有关的其他业务，完成领导交办的其他工作。

1.加强政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。

2.不断学习，熟练掌握财经政策,熟悉各种收费标准及各项费用支出范围、标准，把好财务关。

3.负责收取各种费用，每月定期向总务处汇报学生欠费、门面租金、水电气闭路等欠费的情况及提供欠费名单,并负责追缴。严禁私自借用、挪用公款。

4.认真审查各种报销或支取的原始凭证，对违反财务制度的应担绝办理，对内容不清、手续不完备、数字差错、涂改、所附票证与报销金额不符，均不得报销。

5.根据原始凭证，逐日登记现金日记账。做账时要做到数字准确，摘要清楚，账面现金数与库存数一致。

6.严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额。未经领导批准的借条，不得抵消库存现金。对公私借款应协助会计负责收回，对赖账不还者,应报告总务主任并协助处理。

7.按时发放各种奖金、补贴，并做好核对工作。

8.服务要做到热情、周到，对手续齐备、符合财经纪律的单据要一次性给予报销，不得以其他工作为借口，故意推诿、拖延。

9.严格执行安全制度，认真管好现金及各种单据和一切票据。办公室内不存放现金及有价证券。如违反制度而造成损失，则由出纳员负责。负责工作职责范围内的安全。

10.加强财务管理,优先落实师资培训的经费。保证优秀学生奖励金、贫闲学生补助费及时发放,为师生的可持续发展服务。

11.自觉遵守学校的劳动纪律,做到按时上、下班,若被安排总务处夜间值班,应加强巡查，每班不低于两次。

12.完成校长和总务主任交办的临时任务。

财务工作心得体会(篇7)

20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下：

在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以__为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。

定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回_季度补贴费用___万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局_办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛?”

认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。

理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。__月份兼做了__地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。__月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

[精]幼师个人心得体会话

以下的幼师个人心得体会话或者是您在寻找的内容，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享。说到感言，相信大家都很熟悉吧，每当我们在一些重要的活动或者重要时刻。都会产生一些感悟心得，将这种表达出来的就是感言，感言对我们的影响很大。

幼师个人心得体会话(篇1)

幼儿阶段是人生的奠基阶段，而幼儿教师是孩子最初的启蒙教师，在幼儿成长过程中起着主导作用，作为教师首先应该是孩子的朋友，在平等的关系中，教师是幼儿的伙伴，使幼儿在心理上得到安全，放松，让他益生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中，在这气氛中，让幼儿充分的活动，获得表达自己欲望和能力的机会。

我们班每个孩子的个性不相同，有的孩子活泼大方，他们能主动表现自己，能主动与别人打招呼。听到音乐就能翩翩起舞，为大家表演，这样的是我们所倡导的.但也有些孩子，他们在家里比较活泼，一旦离开了他们所熟悉的环境，或家里来了客人，或者到了幼儿园来，他们就会变得很胆怯，不敢说话。这种胆怯性格的形成，大多因为缺乏锻炼的机会，缺少表现自己的勇气的条件，如果不及时加以引导，将严重影响幼儿一生的发展。

胆怯的幼儿往往没有勇气在众人面前讲话。或说话声音很小，为改变这种胆怯的性格，我们要努力提供幼儿“说”的机会，让幼儿在每个人面前表达自己欲望和自己的感情。

幼师个人心得体会话(篇2)

令大家兴奋的“六一”终于到来了，可是天公不作美下起了大雨，还好我们早有准备把场地转移到了多功能厅，只见家长们、幼儿们个个兴奋不已，孩子们迫不及待的等待活动开场。

随着一阵强劲的音乐响起教师们的表演开始了，只见孩子们一个劲的为自己班里的老师拍手鼓掌，我们班的孩子和家长都激动地站了起来。随着一阵阵掌声此起彼伏，幼儿们迎来了自己展示的时间，只见我们小二班的家长各个胸有成竹，拿着画笔潇洒的在画卷上画了起来。

瞧!我班的___以前是不喜欢画画的可今天一反常态，妈妈要帮他画一下他都不肯，再看看和她妈妈好像正在展开着母女绘画比赛，谁也不肯落后，妈妈画一朵云，女儿画一个五彩的太阳，妈妈画一棵树，女儿就画出一片彩虹——幼儿们画得不亦乐乎，家长们也忙着一边递画笔，一边指导忙得不亦乐乎。

“嚓嚓、嚓嚓”随着闪光灯的闪烁，我们的作品被相机记录了下来，同时也记录下了这一母子同乐、家园共庆的欢乐时光。活动结束后家长们还意尤为净，说“如果画卷再大点，我们也可以一展风采”是的，这次活动是有一些美中不足的地方，不过我们一定会努力改正，争取一次比一次更精彩。

家长们、同学们都积极参加六一活动，我们倍感钦佩，孩子们激动、愉快的心情溢于言表，让我们也像回到了童年，这一天确实令人兴奋。我园庆祝“六一”国际儿童节取得了圆满的成功，充分展示了我园“运动点燃激情、习惯成就人生”的主题特色，同时充分展现了我校全体师生的风采。

六一是我园综合素质的展示，也是我们向家长介绍自己，宣传自己的大好时机。整个活动展现了我园的园风，老师的业务水平和精神面貌，我校办学宗旨，教育理念。从开始筹划到演出结束，都需要组织者和全体老师携手合作，共同完成。而六一的精神，也应该成为我们日常工作的指导，但愿我们能把这种创新，合作，和爱的精神变成一种习惯，渗透在工作中的点点滴滴。

六一活动已然结束，六一的感动依然在我们行中荡漾。让我们把年龄定格在2——4岁，和孩子们一起回忆排练，演出的酸甜苦辣，一起品味演出成功的幸福。让我们带着希望，憧憬20__年的六一，会随着我们我园的发展，更上一个台阶!

幼师个人心得体会话(篇3)

早上八点左右，我们的老师将盛装打扮的小朋友带到了活动场地。这时，家长已经在等着我们了，我们站好队形，开始举行升国旗的仪式，小朋友立正站好，像一个个小解放军。仪式完后，园领导及市领导讲话，祝贺我们的六一演出圆满成功。接着我们的主题演出正式开始，跟着音乐我们做起了律动，小朋友做得可认真了，惹得人群里响起一阵阵掌声。我们老师也为小朋友助兴，跳起了我们的舞蹈《__的青春》小朋友们高兴地欢呼雀跃。接着，大一班小朋友带来了了他们的舞蹈《老师亲妈妈亲》来表达他们对老师的爱。大班的《印巴热舞》把演出推向了高潮，惹得大家捧腹大笑。师幼互动，家园互动，今天的小朋友是那么的高兴，是那么的漂亮。最后我们班带来了我们的压轴舞蹈《我给地球洗个澡》，在笑声中结束了我们的演出。

演出的顺利结束让我们很兴奋，两个多月的忙忙碌碌终于画上了一个圆满的句号，这时，我们感受到的不是累，而是无比的喜悦与自豪，正因为由我们的付出才换来这么多人的欢笑，我们感到很值!看到小朋友那纯净的笑，我们为之动容，六一，让我们一起度过度过!

幼师个人心得体会话(篇4)

说到师德和师风，我相信人们会立刻想到这样的话：做一名教师，爱与奉献，无私奉献。的确，这是我们人民的老师，但我们应该不辜负这些赞美之词，不辜负人民对我们的期望。这是我们需要努力的方向和必须实现的目标教师道德对于教师来说尤为重要，因为教师是孩子行动的基准，教师的言行和一举一动都在潜移默化地影响着孩子。因此，师德和学风的质量往往影响和决定着学校精神和学风的质量

通过对师德和学风的研究，我想简单谈谈以下几点体会：

一、严格要求自己，注意言行

做一名教师，坚持自律，加强自控，每天以良好的心情投入工作，微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁重而紧张，但我平静地面对，不计较个人得失，也不把个人情绪带入工作中。可以说，每天我都在努力以平和的心态和饱满的情感真诚地吃每一个孩子，以平常的心态和愉快的心情做真实的事情

第二，培养良好的内在品质

自然美可以给人以美和愉悦，但作为一名教师，更重要的是塑造内在修养，因此教师自身的知识和内在素质尤为重要。只有不断更新知识，提高素质，不断提高自身素质，才能教好学生。在教学中，我们应该有效备课，体现教师的教学智慧，使常规教学扎实有效

第三、努力学习

掌握教学业务是成为一名教师的关键。只有精通业务，才能准确地向学生传授科学文化知识。如果教师不能始终准确地回答学生提出的问题，教师在学生心中的威信将逐渐丧失，学生对教学没有信心教师要提高自己的`教学专业水平，就必须自觉坚持学习，参加专业培训，在教学实践中锻炼和提高。我们必须与时俱进，不懈学习，积极进取，开拓新的教学方法，严谨学习，孜孜不倦青与卓越

第四、坚持“一切为了孩子，一切为了孩子”

与每一个孩子建立平等、和谐、和谐、相互尊重的关系，关爱每一个孩子，尊重每一个孩子的个性，努力发现和发展每一个孩子潜在的优秀品质，正确处理教师与孩子家长的关系。只有当我们重视学生和家长时学生受到老师的尊重，他们会尊重老师，愿意学习老师传授的各种知识。用老师的爱创造高尚的教师灵魂。在教育中，我们应该在严格中实现爱，在爱中实现严格。如果我们把学生当作天使，那么我们将生活在天堂文本缩进：2em；文本对齐：左对齐；“

第五、注重团队合作

幼儿园工作需要多人配合才能运作良好，这就要求教师具有良好的“团队精神”“团队精神，只有四个字。简而言之，它意味着沟通、信任、团结、合作、合作和互助。幼儿园是一个大家庭。只有融入这个大家庭，个人才能得到提升，感受到工作的乐趣，幼儿园也才能得到良好的发展。因此，在我们的工作中，我们应该注意与教师的合作，不管个人得失，在集体荣誉的前提下做好每一项工作，深刻的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养、教育，更重要的是每个教师的自我修养！在我的生活中，我不需要精力充沛，只要继续我作为一名教师的美德，让自己在不断的自我分析、自我发展、自我完善和自我超越中实现我的人生价值。

幼师个人心得体会话(篇5)

仿佛还是昨天，带着满心的期待、渴求和一丝惶恐我来到了西北师范大学。可转眼间，为期二十多天的幼教国培项目(20xx)——xx省农村幼儿园骨干教师短期集中培训学习已经结束。从一开始的忐忑不安到逐渐从容，从最初的陌生到最后的不舍……，回首培训期间的日日夜夜、点点滴滴，心中盛满了喜悦和感动。在西北师范大学教师培训学院的精心组织安排下，我们这些来自甘肃农村各个地区的90名国培学员得以与众多专家、学者、国内学前教育界权威人士面对面地座谈;倾听他们对《幼儿园教育纲要》的解读;感悟他们对当代学前教育的变革与幼儿教师专业发展的诠释、对尊重规律，科学实践——提升幼儿园课程领导力的理解等。二十多天的培训让我收获了很多，我感觉每天都是那么的充实而感动，专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给予我们具体操作指导的理论支撑，使我的教育观念有了更新，下面谈谈幼儿园国培心得体会：

在这为期二十多天的学习时间里，我们每天的感觉都是幸福而又充实的，因为每一天都能听到权威专家不同课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。下面就参加国培学习谈谈自己的体会与收获：

开班第一天我就有幸聆听了全国幼教专家教授的讲座，让我开阔了眼界，对《国务院关于当前发展学期教育的若干意见》有了更深的认识和理解。

最让我欣赏的就是幼儿园的材料有情感性。我们平时常常会遇到这种情况：即自己辛苦制作的材料孩子们不感兴趣，不喜欢玩。而公安厅幼儿园老师在这方面做了研究，而且很有成效。例如，她们的拼图就是孩子们自己的照片，中班数图形活动，不是枯燥简单地做习题，而是数完了一组图形之后，把数字记录下来就会知道老师或小朋友的电话号码，晚上区域是游戏式学习，区域游戏是学习，但学习不一定是游戏。幼儿年龄小，我们的教学要游戏化，所以区域游戏与我们的集体上课一样重要，需要我们长期持续地开展下去。要想区域游戏做好，做实，教师首先要做到“心中有目标，眼中有孩子”。 就可以打电话。没有做对的孩子，电话打错了，明天他一定会认真仔细地再来数刻的认识和理解。

公安厅幼儿园环境的创设非常好，无不体现出幼儿园的园本文化，以及教师的教育理念。环境是无声的教科书，利用隐形文化的教育功能，最能发挥幼儿的想象力。给孩子良好的视觉经验，让孩子浸润在有文化积淀的环境中，对孩子的影响不是短期的能看出来的，但影响力是深远的。

就这次看到的幼儿园，想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园，虽然资金保障上不能和省级的幼儿园相提并论，但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料，充分发挥本地特有的自然资源，让孩子们的游戏活动更接近自然环境，更生活化，这是我要努力的方向。

二十几天的短暂相聚就要结束了，离开此地，分手刚结识的朋友，但收获的思想不断，友谊不断，与教授的`联系不断，走出国培，我们的路会越走越宽。

我非常幸运地参加了洛阳市幼儿教师培训，在培训学习期间，聆听了很多专家和名师的报告，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击，每一天都有新的收获。

这次培训不仅给了我一次难得的学习机会，也使我结交了一群优秀的同行朋友，一起探讨了不少疑惑，经过这一阶段的学习，我受益匪浅，无论是专业知识还是道德修养，都有了较大的提高。本人现主要谈谈个人在培训学习期间的学习心得和学习体会。

这次培训学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念和新课改的精神，为实施素质教育奠定了基础，也让我明白了教学责任的重大和教育意义的深远。让我深深体会到了“百年大计，教育为本”的科学内涵。

培训学习也使我明白了要想成为一名优秀的人民教师不仅要具备精神的专业知识还要具有广博得文化基础知识，更要具有良好的教师职业道德修养。因此，树立新的师生观念是非常必要的。新课程已经走进课堂，作为教师，我们应把握时代的脉搏，顺应历史的要求，那就要迅速转型，由“知识仓库型”升级为“创新型”教师，以创新教育来促进社会的发展。以学生为主体以教师为主导的教学理念正深入人心。教师要勤于学习，自我完善，经常充电，提升自己的文化专业知识和道德修养水平。才能跟上时代步伐，勇于接受新思想，新观念。根据学生的不同个性特点，采用不同的教育方法。一个知识面不广的教师，很难给学生以人格上的感召。所以我们要不断充实自己，提高自己。

“刀不磨要生锈，人不学要落后”，在这个知识爆炸型的社会，信息技术的高速发展和社会的瞬息万变，只有不断的学习，不断地更新陈旧的知识才能教书育人，更好的去教育人。总之，在今后的教学工作中，我会继续努力学习不断充电，好好钻研教学业务，让自己理论水平更高、实践能力更强，发展进步更快。我也相信在倾听、反思、实践中，我的教学之路会愈趋成熟，相信会做得更好。

幼师个人心得体会话(篇6)

一年一度的国际六一儿童即将结束了，孩子们都为这个节日欢呼，通过家长和老师的共同配合下，本次“六一文艺演出”圆满成功，孩子们都能在这个节日里愉快的度过，我们老师从心眼里感到高兴。为了使“六一”儿童节的节目更加精致，我们从四月中旬开始准备节目，那时候天气还比较冷，我们又是小班，大多数孩子还穿着袄，活动起来不灵活，也容易出汗而形成感冒，所以有点难以组织。由于小班刚接触舞蹈，对于节拍很陌生，动作上也不是很自如，注意力较短，排练起来比较困难。

在我们的这个节目中有一个动作是打劈叉，孩子每天练习压腿，其中张__、王__等几个小朋友经常哭着对我说：“老师我的腿很痛。”我心里阵阵酸痛，并微笑着对孩子说：“腿痛说明我们快就要打开劈叉了。孩子们，加油!”李__听了我的话后眼里含着泪咬着牙使劲的压腿。我一边看着一边吆喝起来：“小一班的孩子们真是太勇敢了，太能吃苦了，你们是最棒的!”孩子们听到我的话后，训练的更起劲了。

幼师个人心得体会话(篇7)

篮球队训练。25名孩子，共两支队伍。25人组自编操《篮球ing》已动作排练完成，需要细扣动作和队形。16人组规定操《偶像万万岁》未排动作，接手后和搭档一起训练孩子两周内完成动作排练。

每天上下午抽时间练习，连跳两三遍就很耗体力，基本上半小时到一小时就要休息一会儿，吃点东西喝喝水。小孩子精力旺盛，但也有体力不足或耐不住高强度练习的孩子，需要变着花样精神动员和鼓励。越临近比赛越容易有压力，训练强度也更大。

本次训练我作为后期主要训练教练之一，总结一下训练中用到的方法，因为，说不定哪天别人有用呢。

1、抓重点、难点动作，反复练习。讲解后请幼儿示范，有标准示范或对比示范，后续用拍视频发微信群的方法，督促回家练习。

2、集体训练，定一个规则。比如不掉球，零失误，达到本目标的幼儿提早休息，没达到的幼儿多练习一遍。

3、分两组轮流训练，一组队员训练时另一组队员当裁判，选拔优秀队员，考虑用一些形象生动的荣誉称号，如"篮球偶象"，有名额限定。

4、评分制激励。

方法（1）分小组上场训练，如4人一组，其余队员当观众每人拥有2票，投票给训练组，得票者得1分，累积算分，计高手排行榜。

方法（2）男女搭档训练，搭档组自由选择对手挑战，按观众投票，选出最强搭档。

方法（3）集体训练定目标后，按目标达成度进行个人加分。

5、星星记录表。接平时表现打星范围1一3，比赛表现打星范围3一5。累积10颗星可兑换小礼物。

6、我们篮球队的口号是“篮球宝贝，逐梦扬威，坚持到底，决不放弃"。后两句常常被我们用来提醒孩子，在日常训练中时时刻刻灌输这种精神，不只停留在囗号上。

其它：

本次训练有位专职男教师，会采用团队口号、某个动作、聚集加油鼓劲的方式激励士气。

篮球操训练需要强调团队精神，合作、拼搏、坚持，这些精神品质要在训练期间同时教给孩子，训练是辛苦的，也需要家长的支持和理解，配合教练，真正做到督促孩子训练个别不足的动作，训练效果会好很多。